16 set - Napoli
set up
Per rafforzare il team che si dedica alla gestione
delle forniture di energia e gas per clienti privati e aziende,
ricerchiamo a Napoli un/una Addetto/a Gestione Clienti. La persona
supporterà l'utenza finale fornendo informazioni chiare e precise
sui servizi disponibili. Ti occuperai di mantenere relazioni
positive con i clienti, garantendo un servizio di qualità. Le
attività principali includono: • Accoglienza e supporto clienti,
sia di persona che tramite telefono e canali digitali • Gestione
delle richieste relative a forniture, attivazioni e pratiche
amministrative, con registrazione nel CRM aziendale • Spiegazione
dettagliata delle condizioni contrattuali, delle scadenze e della
documentazione necessaria • Collaborazione stretta con il back
office e il team tecnico per la risoluzione tempestiva di eventuali
problematiche • Monitoraggio costante dello stato delle pratiche e
comunicazione proattiva con i clienti per aggiornamenti. Sei la
persona che cerchiamo se possiedi: • Un diploma di scuola superiore
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo •
Familiarità con l'uso del computer e dei principali strumenti
informatici (pacchetto Office, email) • Attitudine al problem
solving e forte orientamento al cliente • Precisione e affidabilità
nella gestione delle informazioni; esperienza non richiesta, anche
prime esperienze. Ti offriamo un percorso di crescita professionale
in un settore dinamico. • Contratto a tempo determinato 6 mesi,
finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato • Orario full-time
dal lunedì al venerdì • Formazione continua e affiancamento
strutturato per acquisire le competenze necessarie • Buoni pasto
giornalieri • Retribuzione lorda mensile tra 1.450 € e 1.750 €
(CCNL Energia e Petrolio) • Welfare con convenzioni
dedicate. Sede di lavoro: Napoli. Inserimento previsto a
breve.
29 set - Benevento
Adecco
29 set - Novara
Amazon
29 set - Milano
GFT TECHNOLOGIES
29 set - Piemonte
ITC WORLDWIDE