16 set - La Spezia
Atena Service
Centro servizi e consulenza con sede a La Spezia, team
di circa 20 operatori, ricerca un/una operatore/trice per la
gestione delle chiamate in ingresso e il supporto alla clientela.
Mansioni principali: - gestione delle chiamate in ingresso e
risposta alle richieste dei clienti - raccolta informazioni e
aggiornamento del gestionale aziendale (inserimento dati,
follow-up) - assistenza nella risoluzione di problematiche
ordinarie con puntualità e cortesia - compilazione report
giornalieri e aggiornamento scadenzario contatti - collaborazione
con il team interno per garantire continuità del servizio
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime
capacità comunicative e relazionali - padronanza degli strumenti
informatici di base (email, pacchetto Office) - attitudine al
problem solving e orientamento al cliente - disponibilità immediata
- esperienza precedente in call center o assistenza clienti
gradita, non essenziale Offerta e benefit: - contratto a tempo
determinato finalizzato a tempo indeterminato - tempo pieno, 40 ore
settimanali, lunedì-venerdì 08:30–17:30 - Formazione continua e
affiancamento iniziale - Buoni pasto - Welfare - ambiente
di lavoro collaborativo e strutturato Sede di lavoro: La Spezia
(SP)
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