Addetto/a assistenza clienti
Pubblicato il 16-09-2026 - Punto 100 in Montichiari
Struttura aziendale operante nel comparto della
vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’area
dedicata al supporto della clientela, con attività legate alla
gestione delle richieste e all’organizzazione delle informazioni
collegate ai servizi del punto vendita. La figura segue il contatto
con i clienti, raccoglie le esigenze espresse e collabora con i
reparti interni per garantire risposte chiare e una gestione
ordinata delle richieste. Attività del ruolo Accoglienza della
clientela e gestione delle richieste ricevute presso la sede o
tramite contatti telefonici e digitali; Fornitura di informazioni
su servizi, prodotti, procedure di acquisto e supporto post
vendita; Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati
nei sistemi interni; Verifica dello stato delle richieste aperte e
passaggio delle informazioni ai reparti competenti; Supporto nella
gestione di cambi, resi e necessità operative della clientela;
Preparazione di riepiloghi interni e aggiornamento della
documentazione collegata alle attività svolte. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buona capacità di
relazione con il pubblico; Conoscenza base del computer, della
posta elettronica e degli strumenti digitali di uso interno;
Precisione nella gestione di dati, richieste e informazioni;
Capacità di mantenere ordine anche in presenza di più attività
contemporanee; Attitudine alla collaborazione con colleghi e
reparti diversi. Condizioni di inserimento Contratto a tempo
determinato iniziale; Orario full time distribuito su fascia
giornaliera; Buoni pasto; Affiancamento operativo nelle procedure
di assistenza e negli strumenti utilizzati; Attività svolta in
contesto organizzato con contatto diretto con la clientela. Offerta
e agevolazioni: * Retribuzione 1650-2270 € lordi mensili