Addetto/a Informazioni e Accoglienza Clienti
Pubblicato il 16-09-2026 - set up in Napoli
Cerchiamo una persona orientata al cliente, con la
passione per la comunicazione e il desiderio di fare la differenza.
Per un'attività di customer service consolidata a Napoli, attiva
nella gestione dei contatti e nella cura del cliente, siamo alla
ricerca di un/una Addetto/a alle Informazioni. Il ruolo prevede di
essere il primo punto di riferimento per la clientela, garantendo
un'esperienza informativa chiara e positiva. Collaborerai con il
team per assicurare un flusso costante e aggiornato delle
comunicazioni. Mansioni principali: • Gestione delle richieste
informative dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite canali
diversi; • Fornitura di dettagli accurati su prodotti, servizi e
promozioni in corso; • Raccolta e registrazione dati utente in
apposito gestionale aziendale; • Supporto attivo nella risoluzione
di piccole problematiche o indirizzamento al reparto competente; •
Distribuzione di materiale informativo digitale e cartaceo.
Requisiti: • spiccate capacità comunicative e relazionali; •
orientamento al cliente e attitudine positiva; • anche senza
esperienza pregressa nel ruolo; • buona conoscenza del pacchetto
Office (Word, Excel) o strumenti equivalenti; • disponibilità a un
inserimento immediato. Offerta e benefit: Crediamo nel valore delle
nostre persone e offriamo un percorso di crescita competente
significativo. • contratto a tempo pieno finalizzato
all'inserimento stabile; • retribuzione lorda mensile indicativa
tra 1.450 e 1.550 €; • formazione continua e affiancamento
costante; • buoni pasto e convenzioni aziendali dedicate; •
contesto di lavoro dinamico e collaborativo. Sede di lavoro:
Napoli.