16 set - Firenze
F.F. Group
Per supportare la crescita dell'area commerciale, si
ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire a Firenze
nel team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La
risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste e
problematiche dei clienti, offrendo supporto di alta qualità e
contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente. Mansioni
principali: Rispondere a telefonate, e-mail e chat riguardanti
prodotti e servizi Gestire le problematiche relative ai prodotti e
servizi acquistati, garantendo la risoluzione rapida e
soddisfacente Fornire informazioni accurate su caratteristiche,
utilizzo e manutenzione dei prodotti Trattare eventuali reclami,
offrendo soluzioni pratiche e professionali Collaborazione con il
reparto logistica: Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere
eventuali disguidi con i clienti. Requisiti richiesti: Esperienza,
anche breve, in ruoli di assistenza clienti o supporto telefonico
Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di risolvere
problemi in modo tempestivo e competente Buona conoscenza degli
strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di gestione)
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente Diploma
di scuola superiore. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3
mesi prorogabile Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì
al venerdì Formazione retribuita e supporto continuo. Offerta e
benefit: * Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884