16 set - Imola
Blue
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il
recupero fisico cerca un Responsabile area clienti per supportare
le attività quotidiane del team. Attività Previste: Gestione del
team di operatori addetti all'assistenza clienti Definizione e
monitoraggio dei KPI relativi all'area clienti Sviluppo e
implementazione di strategie per migliorare la customer experience
Analisi dei feedback dei clienti e attuazione di misure correttive
Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita Requisti:
Ottima capacità di leadership e gestione del team Conoscenza
approfondita dei processi di customer service Orientamento al
cliente e capacità di risoluzione dei problemi Eccellenti capacità
di comunicazione verbale e scritta Competenze nell'analisi dei dati
e nella definizione di metriche di performance Offerta Contratto a
termine con orario tempo pieno Posizione rivolta anche a candidati
con esperienza limitata Avvio graduale delle mansioni con supporto
interno Contesto collaborativo con costante interazione tra
colleghi Inserimento accessibile a candidati appena
diplomati
02 ott - Italia
Business Pool
02 ott - Savona
HealthAid
02 ott - Genova
Uniroma2
02 ott - Macerata
Immas