16 set - Giussago
made
Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per la nostra
sede di Giussago. Operiamo nella fornitura di energia e servizi
utilities, dove ogni giorno gestiamo richieste e reclami di clienti
privati e piccole imprese. Nel nostro team analizzerai segnalazioni
su forniture luce e gas, verificherai i dati contrattuali e le
bollette, quindi redigerai risposte scritte e proporrai soluzioni
concrete. Lavorerai su 20-25 ticket al giorno con sistemi di
ticketing e CRM, coordinandoti con i reparti di fatturazione e rete
per rispettare gli SLA di risposta. Cerchiamo persone capaci di
ascoltare e spiegare con chiarezza, senza perdere la calma.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona padronanza di
Excel e software gestionali * non è richiesta esperienza pregressa
* ottime capacità di scrittura e problem solving * disponibilità
immediata Offriamo tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al
venerdì. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
Buoni pasto e Formazione continua su normativa ARERA. Orario
adattabile su fascia ingresso e Welfare aziendale. Inserimento da
subito. Sede di lavoro: Giussago
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884