Capo Reparto Bend
Pubblicato il 14-09-2026 - Trumpf in Milano
OverviewIn questa posizione coordini il Reparto BEND per garantire interventi efficaci su piegatrici.
Lavori a stretto contatto con il team e con i clienti per assicurare qualità tecnica e tempestività, promuovendo miglioramenti operativi.
Probabilmente ti muovi in un contesto internazionale e partecipativo per rafforzare la sicurezza e l'efficienza.
L'obiettivo è guidare attività di riparazione, formazione e ottimizzazione delle procedure, contribuendo alla soddisfazione del cliente e ai KPI di reparto.
Retribuzione / BenefitsRAL: a partire da ****** + variabile
lavoro in ufficio 3 giorni su 5
no auto aziendale
ResponsabilitàGestione operativa del team di ***** riporti diretti
Monitorare l'avanzamento degli interventi di assistenza e rispettare i tempi
Supervisione tecnica su procedure e sicurezza
Interfaccia con il cliente, gestione reclami e feedback
Reportistica: report settimanali/mensili e monitoraggio KPI (tempi, first-time fix rate,
numero di interventi) e condivisione dati con il Sales Manager
Formazione: inserimento di nuove risorse e formazione del team
Miglioramento continuo: proporre miglioramenti operativi e collaborare con altri team leader per uniformare le procedure
Requisiti fondamentaliFormazione tecnica superiore e/o laurea
capacità di eseguire interventi di riparazione meccaniche ed elettriche
conoscenza base di reti TCP/IP
conoscenza lingua inglese o tedesca
leadership
orientamento al cliente
capacità di analisi dei problemi
capacità di comunicazione
leadership
orientamento al cliente
capacità di analisi dei problemi
interventi di riparazione meccaniche ed elettriche
conoscenza base di reti TCP/IP
utilizzo di procedure tecniche e di sicurezza