Addetto/A Gestione Ticket - Sede Paderno Dugnano

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7w7bx5

Orario flessibile|Possibilità di smart working|Formazione inclusa
Entra a far parte del nostro team!
Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando!
Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca diAddetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office.
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita.
L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica.
Cosa ti offriamo?
Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali
Incentivi economici commisurati alle attività svolte
Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: Lunedì - Domenica: 09:**********
Continuità di ingaggio




Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working)
Cosa devi avere per lavorare con noi?
esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket;
ottime capacità di scrittura;
orientamento al problem solving;
precisione, organizzazione e attenzione alle procedure;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.
NB.
È richiesta disponibilità a partire da settembre.
L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13.
Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking.
Se desideri entrare in un contesto dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura.
L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale, ai sensi del D.Lgs.
******** e del D.Lgs.
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Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. *****)
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