16 set - Rivoli
Oggi Lavoro Spa Torino
Oggi Lavoro S.p.A, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Torino ricerca, per azienda operante nel settore delle installazioni elettriche e dei servizi di assistenza tecnica, una risorsa da inserire in tirocinio come Addetto/a Customer Care Inbound.
La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza clienti e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, supportera la gestione delle richieste telefoniche e l'organizzazione degli interventi tecnici.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti;
- Raccolta delle richieste di assistenza e delle segnalazioni;
- Apertura e gestione delle richieste di intervento;
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con il personale tecnico;
- Aggiornamento delle informazioni all'interno del gestionale aziendale;
- Supporto ai clienti relativamente allo stato degli interventi;
- Attivita di back office e gestione della documentazione collegata alle richieste.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- Buone capacita comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
- Precisione e capacita organizzative;
- Orientamento al cliente e capacita di gestione delle richieste;
- Interesse ad apprendere attivita di customer care e assistenza tecnica;
- Disponibilita ad intraprendere un percorso di tirocinio.
Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedi al venerdi, 8:00-17:00.
Luogo di lavoro: Rivoli (TO).
Si Offre:
- tipologia contrattuale: tirocinio extracurriculare
- Retribuzione annua/mensile/oraria lorda: rimborso spese di 600 € mensili
- Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- CCNL di riferimento: Commercio Terziario.
Se ti piace lavorare a contatto con le persone e stai cercando un'opportunita per entrare nel mondo del customer care in un contesto tecnico e strutturato, candidati direttamente all'annuncio
L'offerta e rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 sulle parita di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403. Consultabile sul nostro sito: www.oggilavoro.eu.
Salario lordo mensileEUR 400 - EUR 800
by helplavoro.it
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