Per un punto assistenza clienti attivo nelle attività
dedicate alla clientela privata e aziendale, stiamo selezionando
personale operativo per il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e
ai contenuti informativi. Le principali attività includono la
gestione delle strategie di comunicazione, la redazione di
contenuti informativi e la partecipazione al team operativo per
garantire un servizio di qualità. Attività Previste: Gestione delle
telefonate in entrata da clienti privati e aziendali Assistenza e
supporto ai clienti via email o chat Elaborazione e gestione di
reclami e segnalazioni Aggiornamento e gestione delle banche dati
dei clienti Pianificazione di attività di fidelizzazione della
clientela Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale
ed scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Organizzazione e precisione nel lavoro Conoscenza di strumenti
informatici e software di gestione clienti Capacità di lavorare in
team e sotto pressione Offerta Inserimento iniziale con contratto a
tempo determinato tempo pieno Opportunità rivolta a candidati in
uscita da percorsi scolastici Presenza di un riferimento interno
per le attività assegnate Lavoro organizzato in collaborazione con
il team interno

Addetto/a Comunicazione Clienti Privati e Aziendali

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