Student Enrollment Advisor
Pubblicato il 16-09-2026 - The Italian Academy in Roma
Lavora con noi: Student Enrollment Advisor
Sede: Siracusa, Sicilia
Settore: Formazione
Hai una passione per la formazione? Vuoi far parte di un ambiente dinamico e internazionale dove l'innovazione incontra la qualità accademica?
Stiamo cercando per una la
nostra sede a Siracusa un/a
Student Enrollment Advisor
per guidare e supportare studenti internazionali durante tutto il processo di iscrizione ai nostri programmi formativi.
Chi siamo
Siamo un centro internazionale di formazione linguistica con una forte missione: ispirare e guidare studenti nel loro percorso di crescita, offrendo certificazioni riconosciute a livello internazionale.
Cosa farai nel ruolo
Come
Student Enrollment Advisor
, sarai responsabile di gestire l'intero funnel di iscrizione degli studenti, provenienti da canali B2B (agenzie, università partner, counsellor, fiere internazionali) e canali B2C (portali studenteschi, campagne digitali, sito web). Inoltre, sarai responsabile dell'aggiornamento costante del CRM e del monitoraggio dei lead, collaborando con i team Marketing, Partnership e Student Affairs per garantire un'esperienza di iscrizione fluida ed efficace.
Le tue responsabilità:
Gestione del funnel di enrollment
Prendere in carico e gestire contatti provenienti da campagne digitali, portali e partner.
Condurre colloqui informativi e screening dei candidati.
Supportare gli studenti nella raccolta documenti, pagamenti e completamento dell'iscrizione.
CRM & Lead Management
Aggiornare e monitorare il CRM (HubSpot) per ogni fase del funnel.
Analizzare lead scoring e tassi di conversione per ottimizzare le azioni di nurturing.
Collaborare con il team marketing per migliorare la qualità dei lead.
Partnership & Marketing
Gestire lead provenienti da agenzie, counsellor, università e fiere internazionali.
Fornire feedback strutturato sulla qualità dei lead e contribuire alla creazione di materiali informativi e contenuti promozionali.
Supportare eventi online (open day, webinar, Q&A;)
per promuovere i programmi e rafforzare il brand.
Onboarding studenti
Trasferire informazioni chiave alle funzioni interne (Academics, Student Affairs, Housing).
Garantire una comunicazione chiara e puntuale per un onboarding fluido e personalizzato.
Requisiti chiave
Laurea triennale o magistrale in ambito comunicazione, lingue, relazioni internazionali, marketing o affini
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue costituirà un plus
2–3 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in ruoli legati a student recruitment, admission, orientamento universitario o customer success, sales & marketing in contesti educativi internazionali
Familiarità con CRM (preferibilmente HubSpot), funnel di conversione, lead nurturing e strumenti di comunicazione digitale
Ottime capacità comunicative e relazionali, in contesti multiculturali.
Attitudine consulenziale e capacità di guidare lo studente nelle decisioni
Capacità organizzative e di gestione multitasking
Approccio proattivo e orientamento al risultato
Propensione al lavoro in team cross-funzionali
Capacità di lavorare in team distribuiti geograficamente (Siracusa/Milano) con un robusto orientamento al problem-solving e al raggiungimento degli obiettivi
Inquadramento
Contratto: Full-time
CCNL: FIDEF (Federazione Italiana degli Enti e Scuole di Istruzione e Formazione)
RML: €1.430 - € 1.600; fringe benefits 50€ mensili.
Candidati ora
Se vuoi entrare a far parte di un ambiente internazionale e dinamico, candidati ora e unisciti al nostro team!
I candidati interessati di entrambi i sessi (L.903/77) sono pregati di inviare il proprio CV autorizzando il trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati da The Academy S.r.l. esclusivamente per finalità di selezione del personale. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili su www.syracuseacademy.org/privacy.