Addetto/a assistenza clienti settore energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7w983h

Per il servizio clienti di un operatore energetico specializzato in forniture luce e gas, si seleziona una figura da inserire nell’area di assistenza contrattuale. Il ruolo comprende contatti con utenze private e imprese, con gestione delle richieste fino alla conclusione della pratica.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• adatto anche a profili junior
• buona padronanza di Excel e strumenti digitali
• comunicazione chiara, precisione e riservatezza nel trattamento dei dati

Mansioni:
La figura presidierà i contatti in ingresso e fornirà chiarimenti su offerte, condizioni economiche e tempi di attivazione. Nel dettaglio:
• gestione delle pratiche di attivazione, voltura, subentro e cessazione per luce e gas
• verifica dei codici POD/PDR e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale clienti
• apertura e chiusura dei ticket, con passaggio delle anomalie agli uffici competenti.

Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di tempo indeterminato, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto e Formazione continua
• ingresso previsto a ottobre

Sede di lavoro: Terni

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7w983h