Operatore Help Desk Di 1° E 2° Livello

14 set - Montà
Adecco

Descrizione dell'offerta di lavoro
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento.La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.
Cosa farai
Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenzacommerciale e amministrativa;
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica




Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PCEmpatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
Tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni.
Servizio attivo Lun–Dom 07:*****:00
Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di *****,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di *****h
Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell'autonomia necessaria.
Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione deinostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. xysqume Min. Prot. N.****-SG del **********).
#J-*****-Ljbffr

Impiegata Amministrativa SAP – Orario Flessibile + Welfare - Vega Carburanti S.p.A.

17 set - Padova
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