16 set - Modena
Chaberton Professionals
Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, è attualmente alla ricerca di una figura di Inside Sales Supervisor per conto di un'importante realtà italiana, attiva da oltre trent’anni nel settore della genetica bovina e dei servizi dedicati agli allevatori.
La ricerca si inserisce all’interno di un nuovo progetto strategico, finalizzato alla creazione e allo sviluppo del canale Inside Sales, con l’obiettivo di affiancare e supportare ulteriormente la rete vendita sul territorio e sviluppare nuove modalità di relazione e gestione commerciale della clientela.
Principali responsabilità:
- coordinare operativamente le attività del team Inside Sales, organizzando priorità, contatti commerciali, follow-up e attività quotidiane;
- gestire direttamente un portafoglio di clienti e prospect attraverso attività telefoniche e altri canali di contatto, sviluppando opportunità commerciali e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita;
- gestire le richieste commerciali provenienti dai clienti, fornendo un primo livello di consulenza sui prodotti e servizi aziendali, a seguito di un adeguato percorso di formazione tecnica;
- acquisire e mantenere una conoscenza aggiornata del portfolio prodotti e servizi aziendali, traducendone le caratteristiche tecniche in argomentazioni commerciali efficaci;
- supportare la rete vendita sul territorio nelle attività di contatto, sviluppo e follow-up dei clienti;
- presidiare l’intero processo commerciale relativo al canale Inside Sales, dal primo contatto fino alla gestione e chiusura dell’ordine;
- gestire l’inserimento degli ordini e verificarne la corretta presa in carico;
- monitorare i principali KPI commerciali e operativi dell’attività di vendita telefonica, analizzandone l’andamento e individuando eventuali azioni correttive;
- monitorare le performance delle risorse coordinate, supportandole nel raggiungimento degli obiettivi individuali e di team;
- collaborare con la funzione HR nella ricerca e selezione di nuove risorse destinate al team Inside Sales;
- occuparsi dell’onboarding e della formazione commerciale dei nuovi ingressi, trasferendo metodologie, strumenti e best practice di vendita;
- contribuire, insieme alla Direzione, alla progressiva strutturazione di processi, modalità operative e strumenti della nuova funzione Inside Sales.
Requisiti richiesti:
Il/la candidato/a ideale ha maturato 4-6 anni di esperienza competente in ruoli di Inside Sales, Telesales, Telemarketing commerciale o vendita telefonica strutturata, maturata anche in settori differenti da quello di riferimento dell'azienda.
Costituiscono requisiti fondamentali
- esperienza diretta nella vendita telefonica e nella gestione del cliente da remoto;
- precedente esperienza nel coordinamento operativo di almeno una o più risorse commerciali/Inside Sales;
- capacità di monitorare attività, pipeline e KPI commerciali;
- approccio fortemente orientato al risultato e al raggiungimento degli obiettivi;
- capacità di formare, affiancare e sviluppare risorse più junior;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- capacità di apprendere prodotti e servizi caratterizzati da una componente tecnica e consulenziale;
- buona conoscenza della lingua inglese, necessaria anche per interagire in un contesto internazionale;
- buona dimestichezza con strumenti informatici, CRM e sistemi di gestione dell’attività commerciale.
Sede di lavoro: Modena
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884