16 set - Rivarotta
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Customer Care lingua tedesca/inglese Adecco Italia Spa pasiano di pordenone, friuli venezia giulia, it
Descrizione dell’offerta di lavoro Profilo Siamo alla ricerca di una figura di un Customer Care Specialist - Tedesco e Inglese per ampliare il nostro team presso. La risorsa avr un ruolo centrale nella gestione delle relazioni con i clienti del mercato tedesco, sia in fase di prevendita che postvendita. Responsabilit gestione clienti (pre e post vendita)per il mercato tedesco tramite email, chat, telefono e piattaforme e-commerce gestione divisite guidate in showroom da remototramite videochiamate. Le visite sono su prenotazione da parte dei clienti e hanno finalit di accompagnamento all’acquisto sviluppo e ottimizzazione delle piattaforme di assistenza clienti e degli strumenti interni (CRM, helpdesk, FAQ, automazioni) collaborazione attiva con altri team (logistica, marketing, prodotto)
per contribuire al miglioramento continuo dell’esperienza del cliente e alla risoluzione di eventuali criticit . Skill e Professionalit tedesco e inglese fluenti (almenoB2), per la gestire di conversazioni di media difficolt . predisposizione al lavoro in team e alla collaborazionproblem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente buone capacit di comunicazione
Orario di lavoro: tempo pieno
Benefit CCNL: Legno Arredamenti Industria Livello: AE2
RAL: 25.000/26.000 €
Qualifica: Impiegato
Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
#J-18808-Ljbffr
17 set - Padova
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17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
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