14 set - Vicenza
MS&C
Nel settore dell'energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team operativo di Vicenza.
La figura avrà il compito di presidiare il portafoglio utenza assegnato, gestendo i rapporti con i clienti e assicurando la corretta amministrazione dei contratti energetici.
Mansioni principali:
Gestione attiva dei contatti telefonici e in presenza per acquisizione di nuovi clienti e potenziamento delle relazioni esistenti
Consulenza su tariffe, servizi e soluzioni di efficienza energetica personalizzate sulle esigenze della clientela
Elaborazione pratiche di attivazione, variazione e disdetta contratti tramite gestionale interno aziendale
Monitoraggio dello scadenzario e follow-up per prevenzione della perdita di clienti verso la concorrenza
Supporto amministrativo nella documentazione e aggiornamento delle anagrafiche nel sistema
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile: *********** € (CCNL Energia e Utilities)
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su prodotti energetici e tecniche di relazione
Computer aziendale e strumenti digitali forniti
Welfare aziendale con convenzioni dedicate
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
Disponibilità immediata o entro 15 giorni
Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e proprietà di linguaggio
Autonomia nell'organizzazione dell'attività quotidiana e precisione nella gestione documentale
Conoscenza base pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali
Patente B e disponibilità agli spostamenti nell'area di competenza
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
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25 set - Friuli-Venezia Giulia
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25 set - Pescara
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