14 set - Forlì
Oniverse
ppbCantiere del Pardo /b è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili bda inserire nel team Customer Service / Post Vendita /b, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali.
La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al bsupporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell'imbarcazione /b, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio.
/ph3Attività principali: /h3ullibGestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio /b: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale; /lilibSupporto operativo al post vendita /b: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia; /liliGestione dei claim e delle garanzie: braccolta e analisi /b delle informazioni necessarie, bsupporto ai clienti /be alla rete di dealer internazionali; /liliArchiviazione e distribuzione della bdocumentazione tecnica e commerciale /b relativa ai prodotti; /lilibCoordinamento con i reparti interni e con i fornitori /b per garantire la corretta risoluzione delle richieste.
/li /ulh3Requisiti e competenze: /h3ullibEsperienza significativa nel settore nautico, /b preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico,
customer service o post vendita; /liliBuona conoscenza dellab terminologia tecnica /b inglese di bambito nautico /b e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese; /liliTitolo di studio in ambito tecnico o navale; /liliConoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365); /liliBuona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita); /liliCapacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione; /liliSpirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving; /liliProattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale.
/lilibRange retributivo comunicato al primo contatto /b; /liliInserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzione; /liliRuolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale; /liliPercorso di crescita qualificato in un'azienda simbolo dell'eccellenza Made in Italy.
/li /ulh3Sede di lavoro: Forlì (FC) /h3pSe desideri far parte di un ambiente dove qualità, competenza e passione per il mare si incontrano ogni giorno, inviaci il tuo CV: valuteremo con attenzione la tua candidatura e ti contatteremo per un colloquio conoscitivo.
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