14 set - Varese
New Era Solutions
Per azienda nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano legato al riposo, si ricerca un/una Addetto/a alle comunicazioni clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la comunicazione costante con loro per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
Assistenza alla clientela nell'acquisto e nella scelta di prodotti benessere e riposo
Risoluzione delle problematiche e delle lamentele dei clienti in modo competente
Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel database
Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Conoscenza dei prodotti nel settore benessere e riposo
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
Offerta
Assunzione con contratto a termine e orario pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
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