16 set - Roma
LifeEnergy
Sei una persona che sa ascoltare e trovare soluzioni,
anche quando la conversazione si fa complessa. Cerchiamo proprio te
per il nostro team di assistenza clienti. L'attività si svolge
all'interno di una società che eroga servizi di customer care a
imprese e privati, con focus sulla gestione del post-vendita e
sulla fidelizzazione dell'utente finale. Il candidato entrerà in un
gruppo dove ogni richiesta viene gestita con approccio
professionale e orientato alla risoluzione. Attività principali *
ricezione e gestione delle richieste tramite telefono, email e
piattaforme di messaggistica istantanea * supporto informativo su
contratti attivi, fatturazione e procedure di attivazione *
registrazione degli esiti contatto su sistema CRM aziendale *
gestione di segnalazioni di primo livello e escalation all'ufficio
tecnico quando necessario * monitoraggio della soddisfazione
cliente e aggiornamento del database Requisiti richiesti * diploma
di maturità o qualifica professionale * esperienza di 1-2 anni in
ruoli di assistenza clienti o back office commerciale * ottime
capacità comunicative, verbali e scritte * familiarità con
strumenti informatici e pacchetto Office * attitudine al problem
solving e alla gestione di conversazioni complesse Offerta e
agevolazioni * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato * orario full time 40 ore, turni diurni su fascia
centrale * retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili * Buoni pasto *
Formazione continua * Welfare aziendale * affiancamento iniziale e
percorso di crescita strutturato Sede di lavoro: Roma Disponibilità
entro 3-4 settimane.
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia