16 set - Veneto
Diamond servizi
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa per il ruolo di Operatore/trice Assistenza Clienti da
inserire nell'area contatto con la clientela per garantire supporto
informativo e gestione pratiche legate a ordini e resi. La figura
lavorerà a stretto contatto con i reparti vendite e logistica per
assicurare una corretta esperienza d'acquisto. Attività
previste/principali * gestione delle chiamate, e-mail e richieste
in chat dai clienti, con risposta tempestivo e professionale *
registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno
(gestione ordini, resi, segnalazioni) e monitoraggio degli esiti *
fornitura di informazioni sui prodotti e sulle procedure di vendita
e post-vendita * interfaccia con il team logistico per il
tracciamento delle spedizioni e la risoluzione di problematiche
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore *
esperienza pregressa nel ruolo o in assistenza clienti (anche breve
esperienza valutata favorevolmente) * ottime capacità comunicative
e orientamento al cliente * conoscenza operativa di pacchetto
Office e dimestichezza con CRM/gestionali * precisione, autonomia
nella gestione delle pratiche e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato full-time *
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio) *
formazione continua retribuita e affiancamento operativo iniziale *
Buoni pasto * Orario full-time, dal lunedì al venerdì Sede di
lavoro: Albignasego
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife