Addetto/a gestione clienti per vendita retail
Pubblicato il 16-09-2026 - All consulting in Ferrara
Nel settore della vendita al dettaglio, svolgi un
ruolo centrale nella gestione dei rapporti con i clienti.
Ricerchiamo una risorsa da inserire nel team customer care, con
responsabilità di contatto diretto con la clientela, supporto
informativo sui prodotti e coordinamento delle richieste operative.
Ti occuperai di gestire le comunicazioni con i clienti tramite
telefono, email e contatto diretto, fornendo indicazioni chiare
sulle soluzioni disponibili e garantendo un servizio attento e
tempestivo. Lavorerai anche all'aggiornamento delle informazioni nel
gestionale aziendale e al coordinamento con il team interno per
assicurare risposte rapide e ordinate. Attività previste * Gestione
dei contatti con clienti per richieste informative e operative *
Supporto informativo su prodotti e servizi offerti * Inserimento e
aggiornamento dei dati clienti negli strumenti aziendali * Raccolta
delle esigenze e coordinamento con il team per le risposte *
Monitoraggio dello stato delle pratiche in corso * Collaborazione
con i colleghi per mantenere continuità nel servizio Requisiti *
Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità
comunicative e relazionali * Attitudine al contatto con il pubblico
e al lavoro in team * Conoscenza base di strumenti informatici
(pacchetto Office, posta elettronica) * Organizzazione e precisione
nella gestione delle attività quotidiane * Anche senza esperienza
pregressa, purché motivato/a Offerta e benefit * Contratto a tempo
determinato full time * Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
(CCNL Commercio) * Orario lunedì–venerdì, 40 ore settimanali *
Buoni pasto * Formazione continua sui prodotti e procedure
aziendali * Affiancamento operativo iniziale Disponibilità a
partire da subito. Sede di lavoro: Ferrara