Addetto/a reclami per logistica e trasporti
Pubblicato il 16-09-2026 - Sbm Group in Verona
Offriamo stabilità e un inserimento rapido in
un'operativa logistica attiva su tutto il territorio nazionale.
Gestiamo flussi di merci per clienti industriali e commerciali, con
volumi costanti anche d'estate. Lavorerai al centro del nostro
servizio clienti, occupandoti direttamente delle segnalazioni e
garantendo soluzioni concrete. Mansioni: * ricezione reclami da
clienti via telefono, e-mail e portale dedicato * analisi delle
anomalie su spedizioni e consegne, confrontandoti con l'ufficio
operativo * registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale
aziendale * proposta di azioni correttive e follow-up con il
cliente * redazione di report mensili sulle criticità ricorrenti
Offerta e benefit: * retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL
Logistica e Trasporti) * contratto a tempo completo, full-time 40 ore
settimanali * Welfare aziendale * Buoni pasto giornalieri * Orario
flessibile in entrata e uscita * Formazione continua su procedure e
sistemi Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità
comunicative e orientamento al cliente * uso base di software
gestionali e pacchetto Office * anche senza esperienza pregressa,
purché motivati e precisi * disponibilità immediata Orario
full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Verona