Customer care prodotti benessere

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Realtà operante in ambito commerciale di Prodotti Per
La Qualità Della Vita ricerca una risorsa da inserire come
Addetto/a customer care, con inserimento nel team aziendale.
Azienda nel settore commerciale dei Prodotti Per La Qualità Della
Vita cerca un Addetto/a customer care da integrare nel team per
gestire le attività legate alla cura del cliente e all'assistenza
post-vendita. Le responsabilità includono rispondere alle richieste
dei clienti via telefono, email o chat, risolvere reclami, fornire
informazioni sui prodotti e gestire la documentazione relativa
all'assistenza clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste
dei clienti relativamente ai prodotti benessere Assistenza e
supporto telefonico e via email ai clienti Risoluzione delle
problematiche dei clienti in modo cortese ed efficiente




Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta dei
feedback Elaborazione di report relativi alle interazioni con i
clienti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e
scritta Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli Capacità
di gestire situazioni complesse in modo diplomatico Conoscenza
approfondita dei prodotti benessere offerti Capacità di lavorare in
team e sotto pressione Offerta Inserimento con formula contrattuale
a tempo determinato e orario tempo pieno Graduale acquisizione delle
competenze attraverso esperienza diretta Supporto operativo
costante durante lo svolgimento delle mansioni

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