14 set - Bardi
Par
Nel territorio pavese, un servizio di assistenza clienti rivolto a utenze private e piccole imprese cerca una figura per il front office.
L'attività comprende supporto telefonico, gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali.
Si richiede: • diploma di scuola superiore o qualifica qualificato • buona padronanza dell'italiano scritto e parlato • dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali • capacità di ascolto, precisione e approccio cordiale • esperienza non richiesta • ingresso in azienda da subito Mansioni principali: La risorsa prenderà in carico le chiamate in entrata, registrando ogni segnalazione nel CRM e verificando le informazioni necessarie alla gestione della richiesta.
Si occuperà inoltre delle email di assistenza,
del richiamo dei clienti con pratiche aperte e dell'aggiornamento delle anagrafiche.
Ogni giornata prevede anche il controllo dello stato delle richieste, la preparazione di brevi riepiloghi per il team operativo e il passaggio delle situazioni più complesse agli uffici competenti.
È previsto l'utilizzo quotidiano del CRM aziendale per circa ***** pratiche, con affiancamento sulle procedure interne e sui principali motivi di contatto.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga • orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento iniziale Sede di lavoro: Pavia
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife