Senior Store Manager

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Il nostro Cliente è un'azienda italiana che vende un portafoglio scarpe unico nel suo genere, ad alto contenuto qualitativo e di Design.
Creata nel **** da fondatori italiani che credono nella qualità del marchio Made in Italy e sognano di costruire una storia di successo che inizi a Roma e si diffonda in tutto il mondo.
Per le sedi di Milano e Como, stiamo cercando un/a STORE MANAGER SENIOR (Fashion Luxury Retail) da inserire nei punti vendita Boutique nei due centri città di forte passaggio.
PRINCIPALI RESPONSABILITA' Applicazione degli standard : monitoraggio e assicurazione che il negozio sia costantemente mantenuto a standard elevati, assumendosi la responsabilità degli standard visivi, dell'ordine e della pulizia.
Procedure di apertura e chiusura dello Store/Boutique.
Creazione e allocazione dei turni : responsabile della pianificazione, creazione e pubblicazione dei turni mensili del personale in linea con le esigenze operative, le ore di punta e i vincoli di budget.
Leadership di Team: assegnare compiti quotidiani e responsabilità a lungo termine tra i membri del team (gestione magazzino, organizzazione prodotto, VM) per garantire l'efficienza ottimale del negozio e favorire le prestazioni del team.
Performance Driving: guidare, formare e guidare il team nell'intero percorso del cliente per aumentare i tassi di conversione, il Valore Medio del Basket (ATV) e gli obiettivi di vendita complessivi.
Controllo dell'inventario, analisi e gestione del magazzino: responsabile della supervisione dell'accuratezza dell'inventario del negozio, incluse consegne in arrivo,



trasferimenti di scorte e organizzazione del magazzino al livello +1, in conformità con le procedure aziendali.
Gestione del casso e procedure finanziarie: responsabilità finanziaria: Responsabile della supervisione della gestione del contante, della gestione sicura e della riconciliazione finanziaria quotidiana all'interno del negozio, in conformità con le procedure aziendali.
KPI e Obiettivi di Vendita Raggiungimento degli obiettivi: responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita nei negozi, favorire la conversione e monitorare gli indicatori chiave di performance (KPI).
Revisione regolare degli obiettivi finanziari con il team.
Gestione del Visual Merchandising: responsabile dell'applicazione di elevati standard di visual merchandising nel negozio, assicurando che vetrine, scaffali, esposizioni e cassetti rispettino rigorosamente le linee guida aziendali.
Supervisione delle Operazioni di E-Commerce : supervisionare il processo di evasione del negozio per garantire che gli ordini online vengano elaborati in modo accurato e entro i tempi specificati.
Spedizione e Resi: gestione e risoluzione di resi, discrepanze o reclami dei clienti relativi agli ordini online.
Competenze Tecniche (Hard Skills) Diploma/Laurea.
MUST HAVE:



ottima conoscenza della lingua inglese.
Almeno 3-5 anni di esperienza nei ruoli di gestione autonoma di boutique strutturate o flagship store.
Abilità Personali (Soft Skills) Leadership nella formazione del personale: favorire un ambiente di lavoro collaborativo, di supporto e positivo che motivi il team e ottimizzi l'esperienza del cliente.
Problem Solving.
Buone capacità comunicative.
Coordinamento Condizioni di contratto Sede di lavoro : Milano centro e Como centro.
Orario di lavoro e work life balance : TEMPO PIENO, 40 ore/sett, richiesta disponibilità nei week end a turnazione.
Tipologia contrattuale : CCNL Commercio, 2/3* Liv, range di Ral *****K Full Time, Bonus al raggiungimento obbiettivi KPI'S.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo indeterminato in azienda Inquadramento: Impiegato

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