14 set - Lazio
F&F
Per notevole punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè si ricerca un Responsabile area clienti.
Il candidato ideale si occuperà di gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio efficace e di alta qualità.
Sarà responsabile della gestione dei reclami, della formazione del personale e dell'implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction.
Requisiti richiesti: esperienza nel settore, ottime capacità organizzative e relazionali.
Attività Previste:
Gestione e coordinamento dell'area clienti per i prodotti caffè Supervisione delle attività di assistenza clienti e gestione delle richieste in entrata Elaborazione di strategie per migliorare la customer satisfaction Monitoraggio dei KPI legati all'area clienti e reportistica Implementazione di azioni correttive e di miglioramento continuo Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza del settore del caffè e delle dinamiche di mercato Capacità di gestire situazioni complesse e stressanti Orientamento ai risultati e capacità di pianificazione Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884