Addetto/a comunicazioni clienti benessere e riposo

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Per azienda nel settore dei prodotti per il benessere quotidiano legato al riposo, si ricerca un/una Addetto/a alle comunicazioni clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la comunicazione costante con loro per garantire un servizio di qualità.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email
- Assistenza alla clientela nell'acquisto e nella scelta di prodotti benessere e riposo
- Risoluzione delle problematiche e delle lamentele dei clienti in modo competente
- Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel database
- Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei prodotti nel settore benessere e riposo
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

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