16 set - Rovigo
All consulting
Per il rafforzamento del front-office clienti
ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel contesto della
grande distribuzione. Nel nostro team gestirai richieste
post-vendita, resi e informazioni su carte fedeltà, garantendo
risposte puntuali e tracciate. Attività principali: * gestione
chiamate e mail dei clienti con apertura ticket su gestionale
(circa 40-60 contatti/giorno) * registrazione resi/cambi e buoni
acquisto secondo policy e scadenze * aggiornamento anagrafiche
clienti e segnalazioni su Excel/Google Sheets * coordinamento con
cassa, reparto e logistica per risoluzione reclami entro 24-48h
Offriamo: * tempo pieno full-time, turno su 5 giorni * tempo
determinato 6 mesi finalizzato a stabilizzazione * Buoni pasto e
Welfare * Formazione continua su procedure GDO e sistemi
ticketing * Orario flessibile su fascia diurnaper favorire
turnazione Requisiti: * diploma e dimestichezza con strumenti
informatici * esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o cassa
GDO * capacità di ascolto, chiarezza comunicativa, velocità nella
gestione ticket * disponibilità a turni anche sabato e, a
rotazione, domenica mattina Insieme costruiremo un servizio preciso
e cordiale. Inserimento previsto a giugno. Sede di lavoro:
Rovigo
28 set - Napoli
Jet HR
28 set - Roncadelle
Jack & Jones
28 set - Ladispoli
Yume sushi
28 set - Lurate Caccivio
Match People