Sales Team Leader - Caporeparto...
Pubblicato il 16-09-2026 - Heinemann Italia in Reggio Emilia
Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita. Scopo del ruolo: - Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente; - Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato; - Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva. I tuoi compiti: - Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un atmosfera di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione; - Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita; - Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi; - Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi; - Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro; - Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari); - Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali. Il tuo contributo: - Esperienza comprovata in ruoli di leadership,
preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo; - Ottima padronanza della lingua inglese; - Comunicazione trasparente ed efficace; - Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo; - Delega efficace e gestione ottimale del feedback; - Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative; - Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus; - Disponibilità a lavorare su turni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli). I tuoi benefici: - Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5/7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile con cambio turno flessibile); - Inquadramento iniziale III livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi; la posizione prevede un piano di crescita strutturato; - Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 28.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato; - Buoni pasto elettronici – valore nominale €7; - Maggiorazione lavoro festivo al 40%; - Premi di risultato e Welfare aziendale; - Piano di inserimento, affiancamento e formazione strutturato; - Sconti dipendenti nei punti vendita Heinemann (fino al 30%) e presso le attività commerciali dell’aeroporto; - Lavorare in una azienda multinazionale certificata per la Parità di Genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche protette dalla legge. Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale professionale, nel rispetto dei principi di pari opportunità, non discriminazione, inclusione e trasparenza retributiva, in conformità al D.Lgs. 198/2006, ai D.Lgs. 215/2003 e 216/2003 e alla Direttiva (UE) 2023/970, recepita con il D.Lgs. n. 96/2026, sulla trasparenza retributiva e sulla parità di retribuzione per uno stesso lavoro o per un lavoro di pari valore.