16 set - Firenze
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Presenza distintiva nel panorama dell'ospitalita italiana, Lungarno Collection vanta indirizzi di lusso nei quartieri piu desiderati di Firenze, Milano e Roma. Il brand nasce nel 1995 come societa di gestione alberghiera di proprieta della famiglia Ferragamo. Ogni hotel possiede una propria identita, ispirata alla cultura urbana, alla storia e allo stile, per creare esperienze altamente personalizzate, caratterizzate da eleganza, design ricercato e servizio attento.
Con piacere condividiamo un'opportunita sfidante all'interno del team fiorentino come Portiere Notturno. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando spontaneita e personalizzazione.
Principali responsabilita:
- Garantire l'accoglienza e l'assistenza agli ospiti durante il turno notturno, assicurando un servizio professionale, discreto e in linea con gli standard di lusso della struttura;
- Gestire in autonomia le operazioni di front desk durante la notte, incluse attivita di check-in, check-out anticipati e richieste degli ospiti, cosi come eventuali segnalazioni o situazioni critiche;
- Effettuare le operazioni di chiusura giornaliera e le attivita di night audit, verificando la correttezza delle registrazioni contabili e amministrative;
- Monitorare la sicurezza della struttura durante le ore notturne, segnalando eventuali anomalie e intervenendo secondo le procedure aziendali;
- Predisporre un accurato passaggio di consegne al team diurno.
Requisiti desiderati:
- Esperienza precedente in posizioni simili maturata in contesti alberghieri di lusso;
- Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana. Una terza lingua sara considerata un plus;
- Conoscenza di Opera o un altro sistema gestionale alberghiero e con le procedure di night audit;
- Completano il profilo: ottime capacita relazionali e organizzative, problem solving, team working;
- Disponibilita a lavorare esclusivamente su turni notturni, inclusi i fine settimana e festivi.
Si richiedono inoltre passione, entusiasmo, orientamento al cliente, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, eleganza non solo esteriore, e Amore per la citta di Firenze.
Benefits Lungarno Collection:
- Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
- SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
- Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
- Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualita, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
- Staff Celebrations & Birthday Celebration: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
- Cultura & Arte: Goditi l'accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l'eccellenza della moda.
- Viaggi & Ospitalita: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
- Buoni pasto: Buoni pasto per offrire maggiore flessibilita e comodita durante le pause pranzo.
- Staffhouse (su disponibilita): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilita del momento.
by helplavoro.it
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