Addetto/a Customer Service
Pubblicato il 16-09-2026 - Grafton Recruitment in Roma
Grafton Office*
è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing
and
Office Management
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
Per Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come
Addetto/a Customer Service
ottimo inglese
Principali responsabilità Gestione ordini e flussi operativi:
inserimento e verifica ordini (inclusi flussi
EDI ), gestione
listini ,
sconti ,
promozioni , aggiornamento
anagrafiche clienti/articoli . Assistenza clienti e logistica:
gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni ( proforma, certificazioni ), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica. Supporto commerciale e campionature:
invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e
reportistica . Interfaccia interdipartimentale:
collaborazione con
Operations ,
AFC
(Amministrazione, Finanza e Controllo) e
R&D;
per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto. Eventi/fiere:
disponibilità a
brevi trasferte
in Italia e all’estero per partecipazione a fiere di settore.
Profilo ricercato Esperienza:
gradita esperienza di
1 anno
in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti
B2B/alimentari
o orientati ai mercati esteri. Lingue:
inglese fluente
(scritto e parlato); seconda lingua è un plus. Titolo di studio:
Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente. Competenze tecniche:
buon utilizzo
Office
(in particolare
Excel ) e familiarità con sistemi
ERP/CRM . Soft skills:
ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici.
Sede di lavoro Alessandria
–
no smart working. Orario di lavoro Tempo pieno 8:30 – 17:30
(con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere. Contratto e inquadramento CCNL Panificazione Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + proroghe Scopo assunzione
(inserimento stabile)
Retribuzione RAL indicativa: 25.000 – 30.000 €
lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa
autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xpavfwm Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo