16 set - Padova
New Era Technology
Azienda operante nel settore dei servizi alla
clientela è alla ricerca di un Addetto allo smistamento chiamate.
Il candidato dovrà gestire l'ascolto delle chiamate in arrivo,
indirizzarle ai reparti competenti e garantire un servizio di
accoglienza professionale e cortese. Attività Previste: Gestire e
smistare chiamate in arrivo dai clienti provenienti da diverse
tipologie Assistere i clienti nell'identificazione delle loro
esigenze e indirizzarli al reparto appropriato Registrare e
documentare le informazioni delle chiamate ricevute Garantire un
servizio clienti di qualità, rispettando i tempi di attesa e
gestendo eventuali situazioni critiche Requisiti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale ed empatica Capacità di gestire
diverse tipologie di clientela con professionalità e cortesia
Ottime competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software
di gestione delle chiamate Attitudine al problem solving e capacità
di lavorare sotto pressione Offerta Percorso di inserimento tramite
apprendistato tempo pieno Valutazione di profili con breve o prima
esperienza lavorativa Inserimento con orientamento pratico sulle
attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le
attività assegnate Ruolo accessibile anche a candidati con diploma
conseguito da poco
29 set - Roma
Fondazione Lavoro
29 set - Roma
Randstad Italia
29 set - Trieste
Dipartimento della Funzione Pubblica
29 set - Arona
presta&camelia