Tecnico Helpdesk
Pubblicato il 16-09-2026 - IT.COR in Ficarazzelli-bagni Italia
IT.COR S.R. l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un Help Desk IT da inserire presso un importante cliente;
Legga la panoramica di questa possibilità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Principali attività:
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di:
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative.
- Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci.
- Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche.
- Effettuare attività di troubleshooting su sistemi operativi Windows e sui principali strumenti di produttività aziendale.
- Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali.
- Collaborare con il team IT per la risoluzione delle problematiche più complesse e per le attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura.
- Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
Requisiti richiesti:
- Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
- Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e degli strumenti di gestione ticket.
Altre informazioni:
- Sede di lavoro: BOLZANO
- Modalità di lavoro: On site. xysqume
- Tipologia contrattuale: CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza del candidato.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).