16 set - Latina
IMC Holding Europe
Fotovoltaico Semplice è la realtà di IMC Holding dedicata a rendere l’energia solare accessibile a famiglie e imprese. Stiamo ampliando il nostro team di Customer Service per garantire un’assistenza tecnica di eccellenza ai nostri clienti.
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
Il ruolo
La risorsa sarà il punto di riferimento telefonico per i clienti con impianti fotovoltaici già installati, occupandosi di gestire e coordinare gli interventi di manutenzione e i controlli sulla produzione e funzionalità degli impianti.
Responsabilità principali
- Gestione telefonica delle richieste di assistenza dei clienti
- Coordinamento degli interventi tecnici on-site per riparazioni e manutenzioni
- Monitoraggio della produzione e dei parametri di funzionamento degli impianti
- Verifica della corretta esecuzione degli interventi e follow-up con il cliente
- Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione tecnica
Requisiti
- Laurea, preferibilmente in materie tecniche o economiche
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Orientamento al cliente e gestione dello stress
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
- Costituirà xysqume titolo preferenziale una precedente esperienza in customer service tecnico o nel settore energia/fotovoltaico
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato, finalizzato all’inserimento stabile
- Sede di lavoro: Latina
- Formazione tecnica sul prodotto e sui processi
- Atmosfera dinamico in un settore in forte crescita
#J-18808-Ljbffr
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