Un centro di assistenza telefonica specializzato nel supporto B2B e B2C seleziona un recente profilo per l'area relazioni clienti. La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza e l'aggiornamento dei flussi informativi.
Attività previste:
* gestione chiamate in entrata per assistenza e risoluzione problemi
* aggiornamento anagrafiche e note operative su software CRM aziendale
* smistamento richieste tecniche verso i reparti competenti
* monitoraggio dei ticket aperti con follow-up telefonico
* predisposizione di report giornalieri sui volumi di contatto
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* adatto anche a profili junior
* chiarezza espositiva e ascolto attivo
* dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica
* precisione nel data entry
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* Orario flessibile
Disponibilità richiesta dal mese di settembre.
Sede di lavoro: Rovigo
by helplavoro.it

Addetto/a relazioni clienti per call center

Agente di commercio

Operatore cnc

Ricevi nuove offerte di lavoro

Sales Development Representative

Progettista Elettrico – Cabine Media / Bassa Tensione - Padova - €40.000 - €50.000 All'Anno