16 set - Roma
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--- | | Night Auditor Dipartimento: Front Office Sede: Rome Marriott Park Hotel Riporta a: Front Office Manager Tipo di contratto: Full-time / Turnazioni rotativi Orario di lavoro: Turno notturno (indicativamente dalle 23:00 alle 07:00) Obiettivo del ruolo Il Night Auditor garantisce il corretto svolgimento delle operazioni di front office durante il turno notturno, assicurando un servizio clienti impeccabile, la chiusura contabile giornaliera e la sicurezza della struttura. È un ruolo chiave per mantenere gli standard Marriott anche nelle ore notturne. Responsabilità principali * Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno. * Gestione di check-in e check-out notturni. * Chiusura contabile giornaliera e riconciliazione delle transazioni. * Monitoraggio della sicurezza e gestione di eventuali emergenze. * Preparazione dei report giornalieri per la direzione. * Coordinamento con il team diurno per garantire continuità operativa. * Rispetto delle procedure Marriott e delle normative locali. Requisiti specifici Formazione ed esperienza:
* Diploma di scuola superiore; laurea in ambito turistico o economico costituisce un plus. * Almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli di front office o contabilità alberghiera. * Esperienza in catene internazionali o strutture di medio-grandi dimensioni è preferibile. Competenze tecniche: * Ottima conoscenza dell’inglese (livello B2/C1); la conoscenza di altre lingue (es. francese, tedesco, spagnolo) è considerata un vantaggio. * Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione alberghiera (preferibilmente Opera PMS). * Competenze contabili di base (registrazione movimenti, riconciliazioni, reportistica). * Familiarità con strumenti informatici (Excel, Outlook, software gestionali). Competenze trasversali: * Eccellenti capacità comunicative e relazionali. * Attenzione ai dettagli e precisione. * Autonomia operativa nella gestione di contesti complessi. * Spiccate capacità di analisi e risoluzione dei problemi * Affidab
16 set - Lissone
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