16 set - Roma
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Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un/una Digital Product Manager orientato/a all'innovazione, capace di supportare l'evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso l'individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.
Responsabilità Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all'ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed identificazione di nuove occasione di business
Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di nuovi use case di servizio
User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo iniziative di engagement (promozioni, loyalty, dinamiche di gaming)
Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi
Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio, basandosi su analisi dati e feedback utenti
Interfacciarsi con l'area IT per la gestione e la prioritizzazione del backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di sviluppo
Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre reportistica a supporto delle decisioni
Requisiti Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e sviluppo partnership
Conosc
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