16 set - Roma
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Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
Attività Previste: Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche e email dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda
Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo qualificato e cortese
Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avvenute
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivoì>
Conoscenza degli strumenti informatici e dei software CRM
Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi in modo rapido ed efficace
Senso di responsabilità e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
17 set - Cesano Boscone
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