16 set - Roma
Hotelsolutions
Offerta di Stage – Booking & Customer Relation con percorso in Consulenza Hospitality
Durata: 6 mesi
Tipologia: Stage curriculare/extracurriculare
Sede: Ufficio sede Hotelsolutions
Modalità operativa: attività di booking e customer relation svolte in remoto per struttura cliente. Attività consulenziali e formative in presenza in ufficio
Prospettive: concreta possibilità di assunzione al termine dello stage, in base ai risultati e alle esigenze aziendali
Chi siamo
Siamo una società di consulenza specializzata in revenue management per il settore hospitality. Collaboriamo con strutture ricettive indipendenti e gruppi alberghieri per massimizzare i ricavi, ottimizzare performance commerciali e la visibilità online.
La posizione
Cerchiamo una figura motivata e precisa da inserire in un percorso di stage della durata di 6 mesi , con l'obiettivo di formare un professionista in grado di gestire in autonomia le attività di booking e customer relation per una struttura cliente .
Inoltre la risorsa avrà modo di operare in sinergia con il team distribution & visibility optimization e di apprendere l'ecosistema distributivo nel settore hospitality e le tecniche di ottimizzazione della visibilità delle strutture ricettive in questo contesto.
Il ruolo si svolgerà presso il nostro ufficio di Milano , con la gestione delle prenotazioni e della relazione con i clienti della struttura di Livigno effettuata in remoto (da ufficio).
Responsabilità principali
Booking & Customer Relation:
Gestione delle prenotazioni in arrivo (email, telefono, OTA, sito diretto)
Dialogo con i clienti: preventivi, informazioni, gestione richieste speciali
Coordinamento con il responsabile operativo in loco per organizzare check-in, arrivi e servizi correlati
Aggiornamento dei dati su PMS e canali di distribuzione
Monitoraggio recensioni
Attività consulenziali (distribution & visibility ):
Supporto nell'aggiornamento e ottimizzazione dei contenuti sulle OTA e sul sito web (testi, foto, descrizioni, policy)
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment