16 set - Casciago
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Descrizione dell'azienda Edonè è un centro estetico e solarium con sede di lavoro a Casciago (VA), dedicato alla bellezza, al benessere e al relax. L'ambiente è pensato per offrire a ogni persona tempo, attenzioni e trattamenti personalizzati, con l'obiettivo di far sentire ciascun* cliente a proprio agio nella propria pelle. I servizi nascono dall'incontro tra competenza qualificato, tecnologie avanzate e cura dei dettagli, per garantire risultati in linea con le esigenze individuali. Edonè offre un contesto di lavoro attento alla qualità del servizio e all'esperienza globale della clientela, ideale per chi desidera crescere nel settore beauty & wellness.
Descrizione del ruolo Senior store manager è responsabile della gestione operativa e organizzativa del punto vendita Edonè, con sede di lavoro a Casciago (VA), in modalità full time e con presenza in sede. La persona selezionata coordinerà il team, pianificherà turni e attività quotidiane, garantirà l'elevato standard di accoglienza e servizio al cliente e supervisionerà l'applicazione delle procedure interne.
Il ruolo prevede la gestione delle vendite e dei risultati economici del centro, il controllo degli stock e delle forniture, la cura dell'immagine del punto vendita e dell'esperienza complessiva delle persone che lo frequentano. Sarà inoltre responsabile della raccolta dei feedback della clientela e dell'implementazione di iniziative per migliorare performance e soddisfazione del cliente.
Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in customer satisfaction e customer service per garantire un'esperienza di alto livello a ogni cliente.
Sono richieste ottime capacità di communication e di relazione interpersonale, utili alla gestione del team e al contatto diretto con la clientela.
È importante avere esperienza in store management e nel coordinamento di punto vendita, inclusa l'organizzazione di turni, procedure e obiettivi di vendita.
Competenze in retail loss prevention e controllo delle scorte s
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