16 set - Segrate
Talenti - Agenzia per il lavoro
Questa posizione è in Talenti - Agenzia per il lavoro
Il processo di selezione sarà interamente gestito Talenti - Agenzia per il lavoro.
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Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, sita a **SEGRATE (MI)**, un/a: **HELP DESK INBOUND** I candidati, inseriti all’interno di un team strutturato, svolgeranno un servizio di assistenza tecnica da remoto ai clienti e supporto ai colleghi tecnici, per la risoluzione di problematiche (es: linea wi-fi, fibra ottica e modem...). **Mansione** * Attività di assistenza tecnica da remoto al cliente * Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello * Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica * Attività in presenza e in cuffia **Requisiti** * Diploma tecnico quinquennale di scuola superiore * Buona dimestichezza con PC,
pacchetto Office e gradita la conoscenza/utilizzo di CRM * Plus l’aver maturato esperienze pregresse in ruoli simili in cuffia e/o a contatto con i clienti * Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità oraria * vicinanza alla sede lavorativa * **Patente B - automuniti** **ORARIO DI LAVORO:** full - time, 40h settimanali, dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7, su turnazioni, con fascia oraria da garantire dalle 8.00 alle 22.00 **CONTRATTO:** somministrazione iniziale di 3/6 mesi prorogabili **INQUADRAMENTO:** CCNL telecomunicazioni, la retribuzione sarà commisurata in base all'effettiva esperienza del candidato **La sede lavorativa non è raggiungibile tramite mezzi pubblici** L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) #med
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17 set - Bologna
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