16 set - Milano
Unipol
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## Descrizione mansione UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una **RECEPTIONIST TURNANTE** per il **Milano Verticale | UNA Esperienze** di Milano (MI). **IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:** * Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; * Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; * Rilevare la customer satisfaction; * Svolgere attività amministrative supplementari; * Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.
**COSA OFFRIAMO?** * Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); * **Buoni pasto** da **8,00 €** per ogni giornata di lavoro effettivo; * **Percorsi formativi** per migliorare la propria professionalità; * Percorsi di **crescita professionale**; * Utilizzo di **tariffe dedicate** per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le **55 strutture della Catena Alberghiera;** * **Agevolazioni**, **scontistiche** e **servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.:** Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..; * **Agevolazioni bancarie con BPER.** **REQUISITI RICHIESTI:** * Esperienza pregressa in ruolo analogo; * Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua; * Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress; * Buona conoscenza degli applicativi informatici. **ORARIO**: * Turni diurni e notturni; * Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).
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