16 set - Milano
MINOR Hotels
Questa posizione è in Minor Hotels
Il processo di selezione sarà interamente gestito Minor Hotels.
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# Titolo: Portiere Notturno - nhow Milano **Data:** 28 lug 2026 **Località:** Milan, IT Italy **Reparto:** Front Office Sei un fan degli stili di vita non convenzionali e del design distintivo? Unisciti al brand **nhow**, dove ogni hotel è ispirato all'atmosfera della sua destinazione, diventando un hub innovativo e iconico in località chiave in Europa e America Latina. Lavora in un atmosfera fresco e stimolante progettato per coinvolgere i sensi mentre sei immerso in un ambiente spettacolare e all'avanguardia. Entra a far parte di un team con una mentalità Millennial e Gen Z, desideroso di vivere esperienze uniche e pronto a ispirarti a creare la tua. ## Quale sarà la tua missione? In qualità di **Portiere Notturno** sarai responsabile dell’accoglienza dell’hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. ## Cosa dovrai fare? * Far quadrare la contabilità del turno di giorno. * Gestire l’attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. * Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. * Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. * Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. * Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. * Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. * Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. ## Cosa stiamo cercando? * Esperienza professionale in ruoli simili. * Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). * Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile).
* Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). * Buon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l’hotel. * Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l’ospitalità. * Un sorriso sincero. * Buona presenza e simpatia. * Orientamento al cliente. * Passione per il servizio. * Atteggiamento qualificato. * Lavoro di squadra. * Autonomia e iniziativa. * Flessibilità oraria. * Puntualità e presenza * Ottime capacità organizzative ## Compensation RAL a partire da 26K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. ## Perché scegliere noi? In **Minor Hotels Europe & Americas** ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: * Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. * Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. * Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. * Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. * Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. * Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. * Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. ***Stai cercando una nuova sfida? Candidati ora!*** *Minor Hotels Europe & Americas si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti i dipendenti siano valorizzati e supportati in modo equo. Promuoviamo le pari opportunità e abbracciamo la diversità in tutte le sue forme. Diamo un caloroso benvenuto a tutti.*
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