16 set - Bassano del Grappa
eBa Ricerca u0026 Selezione
Per conto di una primaria realtà industriale metalmeccanica, attiva in ambito internazionale, ricerchiamo una figura da inserire come Technical Customer Support Specialist – International Market per il potenziamento dell’ufficio tecnico-commerciale.
La risorsa si occuperà dell’assistenza tecnica pre e post-vendita, interfacciandosi per i l 90% con clienti este ri. L'attività di supporto verrà gestita prevalentement e da remo to ed è finalizzata all’individuazione delle soluzioni più idonee e alla risoluzione di problematiche tecniche.
Principali responsabilità
- Analisi e suppor to: Analisi delle richieste tecniche del cliente e supporto tecnico alla forza vendita
- Assistenza da remo to: Gestione del pre e post-vendita tramite canali digitali (video e remoto) principalmente in lingua inglese
- Quality & Complian ce: Gestione e monitoraggio dell'intero iter del le non conform ità e dei reclami
- Formazio ne: Supporto e conduzione di training tecn ici sui prodotti aziendali rivolti ai clienti
- Analisi di merca to: Studi di mercato e analisi dei settori di applicazione dei prodotti
Requisiti richiesti
- Formazione :
Titolo di studio ad indirizzo Tecnico (Meccanico o affine)
- Esperienza : Pregressa esperienza nel ruolo di 2 / 3 anni, maturata preferibilmente all'interno di realtà manifatturiere di medie dimensioni del settore metalmeccanico
- Competenze tecniche : Ottima capacità di lettura del disegno tecnico meccanico e conoscenza di materiali e componenti
- Lin g ue: Ottima conoscenza della lingua ing lese (scritta e parlata), dato l'utilizzo quotidiano con la clientela internazionale
- Soft Skills : Ottime doti relazionali, forte predisposizione al contatto con il cliente e attitudine al problem solving
Contratto : Inserimento diret to a Tempo determinato di sei mesi, finalizzato alla stabilizza zi one. RAL: 30.000€ - 45.000€ in base all’esperienza del candidato.
Sede di lavoro: Bassano del Grappa
Lavoro in presenza Full-time orario 8:15 - 17:45. La posizione richiede la presenza in sede (non sono previste modalità di lavoro da remoto o flessibilità oraria)
17 set - Cesano Boscone
Autogrill
17 set - Ferrara
Ali S. P. A
17 set - Roma
Allibo
17 set - Roma
Antal International