Crew Controller
Pubblicato il 16-09-2026 - Ita Airways in Roma
Questa posizione è in ITA Airways
Il processo di selezione sarà interamente gestito ITA Airways.
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## Qualifica: Crew Controller ## Data inizio pubblicazione: 27/08/26  ITA Airways, la Compagnia di bandiera italiana sta assumendo! Abbiamo bisogno di portare a bordo persone qualificate, motivate e con la voglia di mettersi in gioco con passione e iniziativa. Per la Direzione Flight Operations, selezioniamo un/una: **Crew Controller** Scopo del ruolo è contribuire alla gestione ed alla salvaguardia dello svolgimento dell'operativo giornaliero e gestire gli equipaggi dal momento della formalizzazione degli stessi fino a fine servizio, analizzando preventivamente l'attività operativa al fine di individuare possibili voli a rischio di puntualità nel rispetto dei limiti normativi e contrattuali. Assicurare, a seguito delle variazioni dell'operativo di compagnia, la riformulazione e riprogrammazione delle nuove rotazioni equipaggi. ## Di cosa ti occuperai? * Contribuire alla corretta e completa effettuazione dell'operativo di compagnia a fronte di sopraggiunte variazioni e circostanze impreviste (meteo, scioperi, cambi aeromobili, voli extra) programmando nuovi avvicendamenti del personale navigante. * Garantire la gestione operativa del personale navigante nel rispetto delle normative e del contratto in coerenza con le indicazioni aziendali in tema di puntualità, regolarità ed economicità. * Individuare le soluzioni alternative a fronte di comunicazioni di indisponibilità del personale navigante,
garantendo la corretta e completa composizione degli equipaggi. * Controllare in operativo l'andamento dei voli, relativamente agli avvicendamenti assegnati, per prevenire o risolvere in modo tempestivo le criticità che possono presentarsi al fine di evitare impatti negativi sulle attività commerciali. Nei casi più complessi: individuare le ripercussioni sul programma schedulato e sui costi d'impiego e sottoporre al Crew Coordinator le possibili opzioni. * Assicurare la comunicazione con il personale navigante in merito alle variazioni effettuate nelle rotazioni equipaggi. * Garantire supporto al Coordinatore di Prodotto in turno in merito a tematiche di Crew Routing, nel rispetto delle normative e del contratto ed in coerenza con le indicazioni aziendali in tema di puntualità, regolarità ed economicità. * Provvedere, nel caso di disallineamento con il programmato o su specifica richiesta degli equipaggi, alla verifica ed all’autorizzazione dell’imbarco di Crew Meal. * Garantire, su richiesta del personale navigante o per necessità operative, la cancellazione/prenotazione dei must go,
delle variazioni dei Pick up e della organizzazione di trasferimenti superficie. * Provvedere all’invio/aggiornamento della General Declaration all’equipaggio e allo scalo di competenza a seguito di variazione Crew e su richiesta degli interessati. * Gestire la creazione di nuovi avvicendamenti nei casi di addestramento del personale navigante, voli speciali e voli charter. ## Cosa stiamo cercando? * Diploma di scuola superiore, la laurea costituirà elemento preferenziale. * Buona conoscenza della lingua inglese. * Conoscenza approfondita del pacchetto Office. * Esperienza maturata nel settore aereo in ambito Crew Control. ## Competenze * Ottima capacità analitica. * Spiccata attitudine al problem solving con rapidità di pianificazione ed esecuzione in situazioni di stress. * Elevata motivazione e resistente orientamento al risultato. * Gestione delle relazioni e comunicazione. * Spiccata attitudine al team working. ## Cosa offriamo? Contratto CCNL Trasporto Aereo. RAL: €28500 – 33000 euro lordi annui. L’offerta retributiva sarà commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato/a ## Dove lavorerai? Fiumicino, RM. Full time H24, 7/7 Se ti riconosci in queste caratteristiche, aspettiamo la tua candidatura! *Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa che ITA ha predisposto conformemente a quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 679/2016 e dal D. Lgs. N. 196/2003, nella pagina "Lavora con noi" del sito www.ita-airways.com. Le offerte si intendono rivolte ai candidati ambosessi (d.lgs. 198/2006).*`
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