16 set - Genova
Maw
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Genova ricerca per azienda operante nel settore del Facility Management, un /una **Back Office Tecnico-Operativo/ Operativa** da inserire presso la sede di Genova. Una volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti **attività**: * Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, tramite telefono, e-mail e strumenti aziendali; * Pianificazione e coordinamento degli interventi di manutenzione in Italia e all'estero, in collaborazione con il personale tecnico; * Apertura, classificazione e aggiornamento dei ticket secondo priorità e procedure aziendali; * Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi; * Predisposizione di reportistica operativa e aggiornamento dei sistemi aziendali. * Attività di riparazione e manutenzione di apparecchiature elettriche/elettroniche presso clienti **Requisiti:** * Diploma di scuola secondaria di II grado; * Competenze tecniche in ambito elettrico/elettronico * Esperienza pregressa in ruoli di customer care, tecnico elettricista, back office operativo,
preferibilmente maturata in contesti strutturati; * Familiarità con sistemi di ticketing o gestione delle segnalazioni; * Buona conoscenza della lingua inglese; * La conoscenza della lingua francese costituisce titolo preferenziale; * Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona dimestichezza nell'utilizzo del PC; * Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e orientamento alla qualità del servizio; * Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team. **Orario di lavoro:** full-time, 40 ore settimanali, su turnazioni 06:00–14:00 / 14:00–22:00. Il servizio prevede operatività continuativa, inclusi weekend e festivi; il turno 22:00–06:00 e le attività nei weekend saranno gestiti tramite reperibilità. **Offerta:** tempo determinato della durata di 3 mesi, con obiettivo di stabilizzazione **Inquadramento**: 3° livello CCNL Multiservizi, RALL 22.000-25.000 euro. **Zona di lavoro:** GENOVA Se interessati/ interessate candidarsi al presente annuncio #PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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