16 set - Guidonia Montecelio
ANDROMEDA
Per il potenziamento di un servizio di consulenza e assistenza a clienti privati e business a Guidonia Montecelio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e gestendo le interazioni quotidiane con la clientela.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato.
- Registrazione precisa delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni.
- Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività.
Requisiti:
Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e organizzative, pronte a mettersi in gioco in un ambiente dinamico.
- diploma di maturità o qualifica professionale;
- buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office;
- attitudine all'ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con robusto motivazione all'apprendimento;
- disponibilità immediata per un inserimento rapido.
Offerta e benefit:
Si propone un percorso di crescita all'interno di una realtà e attenta al benessere dei propri collaboratori.
- contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- Buoni pasto giornalieri;
- Formazione continua e affiancamento iniziale garantito;
- Welfare aziendale con convenzioni e benefit dedicati.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.
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