16 set - San Marco Evangelista
In.Hr Agenzia Per Il Lavoro
Questa posizione è in in.HR Agenzia per il Lavoro SpA
Il processo di selezione sarà interamente gestito in.HR Agenzia per il Lavoro SpA.
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### Descrizione azienda In.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di CASERTA, per prestigioso hotel di lusso ricerca: ### Posizione un/a RECEPTIONIST La risorsa si occuperà di: * Accoglienza degli ospiti presso la reception con standard di servizio di alto livello; * Gestione delle operazioni di check-in e check-out; * Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, fornendo informazioni e supporto; * Gestione delle prenotazioni, telefonate ed e-mail; * Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, concierge, sala colazioni, manutenzione); * Gestione di eventuali richieste, reclami o necessità degli ospiti con prontezza e professionalità; * Utilizzo del gestionale alberghiero per l’aggiornamento delle camere e delle prenotazioni; * Supporto alle attività di front office nel rispetto degli standard della struttura. ### Requisiti I/le candidati/e ideali: * Hanno conseguito diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o equivalente; * Hanno maturato esperienza,
anche breve, nel ruolo di receptionist o front office in hotel; * Possiedono ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus); * Hanno ottime doti comunicative e relazionali; * Sono orientati/e al cliente e al problem solving; * Sono in possesso di buona dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri; * Sono disponibili a lavorare su turnazioni, anche notturni, weekend e festivi; * Presentano cura dell’immagine personale e professionalità. ### Altre informazioni Orario di lavoro: full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposo settimanale. Sede di lavoro: Caserta (CE) CCNL di riferimento: Turismo Confcommercio Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017 – i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e s.m.i.) sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 – Regolamento Europeo 679/2016 GDPR)
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