16 set - Milano
Michael Page
Per importante realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative rivolte a clienti industriali e infrastrutturali ricerca un/una Solution Engineer da inserire all'interno della propria struttura italiana. Dettagli sul cliente Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.
Descrizione La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in resistente connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una forte esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.
Principali Responsabilità
Pre-Sales & Customer Engagement - Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
- Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
- Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
- Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.
Technical
Consulting & Tender Support - Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
- Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.
- Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.
Project
Management & Deployment - Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
- Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
- Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
- Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.
Customer
Training & Enablement - Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
- Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
- Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.
Technical
Support & Service Coordination - Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
- Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
- Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
- Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.
- Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio. Profilo del Candidato Requisiti - Formazione - Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.
- In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.
- Esperienza - Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:
- Solution Engineer - Technical Project Engineer - Systems Engineer - Application Engineer - Technical Consultant - Integration Engineer - Competenze tecniche - Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.
- Conoscenza di metodologie di Project Management.
- Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.
- Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
- Lingue - Italiano fluente.
- Inglese fluente.
- La conoscenza del francese costituisce un plus. offerta di lavoro Sede di lavoro: Milano Sud Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale RAL indicativa: €55.000 - €60.000 (13 mensilità) Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale
17 set - Bologna
Virtus Group SSD Fanball
17 set - Genova
Diablox
17 set - Portici
Call business
17 set - Ravenna
Ottica Dragoni